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Erfolgsfaktor MENSCH in der digitalen Welt

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In der klassischen Betrachtung z.B. einer Fertigung gibt es drei Stellschrauben für Erfolg:

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• Mensch (Personal)

• Maschine (Technologie)

• System (z.B. Prozesse)

 

In einer Welt 4.0 die von Digitalisierung geprägt ist, liegt meist der Fokus auf der Technologie. Immer leistungsfähigere und intelligentere Anlagen gilt es zu entwickeln und zu verwenden.

Prozesse sollen „fast, agil and lean“ werden, am besten noch so weit automatisiert wie nur möglich.

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Doch wo bleibt der Mensch?

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Wie entwickelt man sein Personal, um möglichst erfolgreich zu sein? Welche Stellschrauben haben Unternehmen hier überhaupt und wie kalkuliert man die Rentabilität von Investitionen am Menschen? Eine Möglichkeit ist natürlich top qualifiziertes Führungspersonal! Management Reorganisation ist das Zauberwort auf dem viele Unternehmen gesetzt haben. Doch wieso bleibt der erhoffte Erfolg meist aus? Es wird oft vergessen die Organisationen ganzheitlich zu betrachten. Ein Forschungsprojekt der Europäischen Kommission belegt, dass sich in über 100 untersuchten Projekten  hauptsächlich mit begleitenden und betrieblichen Prozessen beschäftigt wurde. Aspekte wie Führungsstil, Mitarbeiterförderung, Lernprozesse, Mitarbeiterzufriedenheit, Arbeitsklima oder die Bildung innovativer bzw. kreativer Unternehmenskulturen kamen meist viel zu kurz oder wurden gar nicht erst in  Betracht gezogen.

Vor allem der Führungsstil ist ein Aspekt, der Auswirkungen auf so gut wie alle anderen genannten Aspekte hat.

Ob es Mitarbeiter in der neuen, hochmodernen Fertigung sind, oder kreative Köpfe in der Entwicklung. Motivierte, zufriedene Mitarbeiter sind nicht nur Leistungsfähiger, sondern zeigen auch eine höhere Leistungsbereitschaft in Extremsituationen z.B. eine „wir schaffen das!“ Einstellung an den Tag zu legen. Auch die interne Kommunikation profitiert enorm.

Schaffen Sie eine Umgebung, die Mitarbeiter zu Top-Leistungen anregt!

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1. Unternehmenskultur

• Kennen Mitarbeiter die Unternehmenswerte und Ziele?

• In wie weit wird es als Aufgabe von Führungspersonen gesehen, Mitarbeiter zu motivieren und zu fördern?

• Fördert das Unternehmen die Lernbereitschaft und Weiterbildung der Mitarbeiter?

 

2. Kooperativ statt Autoritär

Der „Chef der Zukunft“ – ein recht schöner Bericht dazu ist hier zu finden.

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Manche von Ihnen denken sich vielleicht „Wieso der Mensch? Digitalisierung wird den Menschen in manchen Bereichen eher ersetzen, als ihn noch mehr zu benötigen!“. Das ist natürlich eine berechtigte Frage. Was machen Unternehmen mit Personal deren Arbeit durch Automatisierung wegfällt? Um hier in 10 Jahren nicht auf eine Massenarbeitslosigkeit zuzusteuern, muss sich meiner Meinung nach die Art der Arbeit, welche verrichtet wird, ändern. Die Herausforderung wird sein, Menschen darauf entsprechend vorzubereiten. Doch wo die Reise genau hin geht, wird die Zukunft zeigen…

Humanpotenzial ist ein wichtiges Investitionsgut in einer Zukunft, in der immer bessere Technologie rapide immer günstiger zu erwerben ist.

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Technologien und Prozesse ändern sich, doch der Mensch ist und bleibt im Mittelpunkt einer jeden Organisation.

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